TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SYNERGY EDUCATION
Al acceder y realizar un servicio con Synergy Education, Usted confirma que está de acuerdo y sujeto a los términos de servicio contenidos en los Términos y Condiciones que se describen a continuación. Estos Términos y condiciones se aplican a todo el sitio web y a cualquier correo electrónico u otro tipo de comunicación entre Usted y Synergy Education.
Synergy Education manifiesta que cumple con la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Norma Mexicana NOM-174-SCFI-2007, Prácticas comerciales-Elementos de información para la prestación de servicios en general, Disposiciones a las que se sujetarán aquellas personas que ofrezcan, comercialicen o vendan bienes, productos o servicios.
Synergy Education, se compromete a mantener públicos los Términos y Condiciones para la prestación del servicio ofertado en la página electrónica: https://www.synergyforeducation.com/. Para una debida información al usuario, JAC 7 S.A.P.I DE C.V. declara que es una empresa legalmente constituida, conocida como marca comercial bajo la denominación Synergy Education, por lo que manifiesta que su domicilio físico en territorio nacional se ubica en Calle Colima número 130 (ciento treinta), en la Colonia el Mante, en el Municipio de Guadalajara, Jalisco. C.P. 45235, cuenta con RFC JAC2001305B8, número telefónico +52 3322270561, y correo electrónico [email protected].
Synergy Education no será responsable de ningún resultado que pueda ocurrir durante el curso del uso de nuestros recursos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y revisar la política de uso de recursos en cualquier momento.
Estos Términos y Condiciones son un contrato entre Usted y JAC 7 S.A.P.I DE C.V. (referidos en estos Términos y Condiciones como, Synergy Education, “Sinergeticos”, “nosotros", o "nuestro") y los servicios accesibles de manera presencial y/o desde el sitio web del programa Synergy Education (que se denominan colectivamente en estos Términos y Condiciones como el "Servicio", “programa”).
Al momento de ingresar a Synergy Education, Usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. En caso de alguna situación de insatisfacción derivado de los servicios y/o el programa, Usted deberá de tener en consideración que acepta libremente los presentes Términos y Condiciones, por lo que se espera la observación y seguimiento de los mismos.
En estos Términos y Condiciones, "Usted" se refiere tanto a Usted como individuo, usuario y como a la entidad que representa. Si viola cualquiera de estos Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de cancelar o bloquear el acceso a los servicios de Synergy Education.
INFORMACIÓN DEL SERVICIO.
Synergy Education manifiesta que la información que se proporciona sobre los servicios ofertados, es veraz, comprobable, clara y se encuentra exenta de textos, diálogos, sonidos, imágenes o alguna otra figura que induzca o pueda inducir a error o confusión al usuario.
Synergy Education manifiesta que la información de los servicios ofrecidos contiene al menos los siguientes datos:
a) La descripción del servicio, incluyendo fecha, Iugar y hora en que se llevará a cabo, duración, plazo, quiénes intervendrán en el mismo; también se deberá indicar si se subcontratará a una persona física o moral para prestar los servicios en cuyo caso deberá proporcionar los datos de identificación de la misma. Synergy Education garantizará que los proveedores que utilicen la página de internet para la comercialización de sus servicios, incluirán toda la información respecto de éstos;
b) Deberá informar sobre el plazo de las garantías;
c) Las restricciones del servicio, que en su caso apliquen;
d) El monto total a pagar en moneda nacional o en dólares (USD) con el valor que se indica dentro de los presentes Términos y Condiciones, y cualquier otra contribución u otros cargos adicionales, en su caso, las bonificaciones en efectivo, premios, descuentos, así como la vigencia de éstos, además de mencionar si existen cargos recurrentes y procedimiento de modificación de los mismos;
e) En su caso, el procedimiento para la renovación, modificación, terminación anticipada o cancelación del servicio,
f) Cuando se ofrezcan servicios adicionales a los originalmente contratados se le deberá informar por escrito al consumidor tal circunstancia para que manifieste su consentimiento con los mismos;
g) En caso de tratarse de transacciones internacionales, Synergy Education debe incluir un aviso relativo a la posible aplicación de impuestos a la importación o cualquier otro que en su caso aplique, así como las consecuencias de la omisión de pago;
h) Las demás condiciones aplicables establecidas en el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
En consecuencia, el usuario manifiesta que es conocedor de las especificaciones, características, condiciones, términos, plazos de entrega y precio total que aplican al servicio elegido.No obstante lo anterior, Synergy Education manifiesta que el usuario, podrá realizar cambios en cualquier selección o sección de servicios, así también el usuario podrá consultar la información sobre el servicio antes de aceptar la transacción.
Para concretar la adquisición del servicio, el usuario, dentro de Synergy Education, deberá manifestar su consentimiento para la adquisición del mismo, aceptar los presentes Términos y Condiciones, manifestando el conocimiento y aceptación de los mismos. Posteriormente deberá seleccionar la opción de forma de pago que más le favorezca.
El usuario al adquirir cualesquiera de los servicios dentro de Synergy Education, se entenderá que tiene conocimiento para la adquisición del mismo, por lo cual acepta los presentes Términos y Condiciones.
Synergy Education deberá entregar al usuario el comprobante de la transacción realizada, en el cual se deben considerar al menos los siguientes puntos:
a) Al realizar el pago Synergy Education, hará llegar al correo proporcionado por el usuario el comprobante de pago de la transacción realizada.
b) Permitir el seguimiento de la transacción comercial, a través del número de transacción o número de cuenta en Hotmart, Stripe, Mercado Pago, Proveedor y/o Tienda \/irtuaI
c) Informar los medios de contacto o ayuda en caso de modificaciones o errores a nuestro equipo de soporte técnico llamando al número telefónico +52 3322270561, y/o correo electrónico [email protected]
d) El medio en que se entregarán o pondrán a disposición del Consumidor el comprobante fiscal (factura electrónica), los cuales se emitirán sin ningún costo para el consumidor.
A solicitud del usuario, Synergy Education además deberá entregar el comprobante fiscal que ampare la transacción comercial de mérito.
Synergy Education manifesta que ha hecho del conocimiento del consumidor que puede calificar los servicios ofertados, manifestando su experiencia de la transacción comercial. Synergy Education se obliga a publicitar las evaluaciones y opiniones de los consumidores.
SYNERGY EDUCATION:
Synergy Education es una organización que ha desarrollado un ecosistema educativo integral enfocado en proporcionar programas de educación en línea y/o presencial, herramientas diseñadas para empoderar a emprendedores, profesionales y equipos en distintas áreas como marketing digital, ventas, inteligencia artificial y crecimiento personal. Este ecosistema conecta cada uno de sus elementos para brindar una experiencia de aprendizaje y crecimiento única, donde todos los componentes trabajan juntos de manera armónica para alcanzar metas profesionales y personales.
Características principales del ecosistema Synergy Education:
1. Cursos y programas de formación diseñados para mejorar habilidades específicas en áreas como redes sociales, estrategias de venta y posicionamiento de marca, estos cursos forman parte esencial del ecosistema educativo, permitiendo que los participantes desarrollen competencias clave.
2. Eventos masivos: eventos que representa el corazón del ecosistema, donde se combinan conferencias, talleres y oportunidades de networking en un entorno inmersivo que fomenta la colaboración y el intercambio de ideas.
3. Plataforma de aprendizaje: Acceso digital a contenidos educativos de alta calidad, incluyendo clases grabadas, material descargable y recursos prácticos. Esta plataforma es el núcleo tecnológico del ecosistema Synergy Education, conectando a los participantes con los recursos que necesitan para triunfar.
4. Red de colaboración: Incluye una comunidad vibrante de emprendedores y profesionales, que fomenta la conexión y el apoyo mutuo. A través de esta red, los participantes no solo adquieren conocimientos, sino también relaciones que potencian su éxito.
En Synergy Education, creemos que el poder de un verdadero ecosistema educativo radica en su capacidad para transformar vidas a través de una combinación perfecta de educación, colaboración y acción. Este enfoque integral asegura que cada estudiante, profesional o emprendedor encuentre las herramientas y conexiones necesarias para crecer y prosperar.
EVENTOS PRESENCIALES Synergy Education otorga el beneficio de acudir a los eventos presenciales que realizamos, para ello se deben de cumplir las reglas de buena costumbre, etiqueta, además de lo mencionado en los presentes Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables a toda persona que forme parte de Synergy Education sin importar si su modalidad es presencial o en línea.
REQUISITOS.
Synergy Education está abierta para cualquiera que cumpla con los siguientes requisitos:
• Ser mayor de 18 años. Debe tener al menos 18 años para convenir y aceptar estos Términos de Servicio en nombre propio.
• Llenar el formulario en caso de ser evento digital.
• Llenar la hoja de registro en caso de ser un evento presencial.
Para más información dirígete al enlace https://www.synergyforeducation.com/ Para ayudarte en el proceso comunícate con nuestro equipo de ventas al número telefónico +523322270561
COMPRA Y DURACIÓN.
Al realizar la compra de nuestros servicios, Usted se compromete a cumplir con nuestros Términos y Condiciones de uso. Tenga en cuenta que los precios, promociones y disponibilidad de servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Recomendamos verificar la información al momento de la compra.
Dentro de la página de internet https://www.synergyforeducation.com/ se podrán encontrar los servicios de cursos y/o programas, así como las características, alcance y restricciones de cada uno de ellos.
Para conocer más de los servicios de Synergy Education puedes comunicarte con nuestro equipo de ventas al número telefónico +523322270561
APARTADO.
Synergy Education otorga la facilidad de otorgar por concepto de “apartado” un monto de dinero para la inscripción a cualquiera de nuestros cursos y/o programas parte de Synergy Education, Se informa que todos los pagos realizados para el apartado de productos y/o servicios de Synergy Education son definitivos y no serán reembolsados bajo ninguna circunstancia. Al realizar el pago, el cliente confirma su aceptación de esta política de no reembolso, renunciando expresamente a cualquier solicitud de devolución por cualquier motivo relacionado con la compra o el servicio contratado
FACTURACIÓN.
Para poder solicitar la facturación del pago cualquiera de nuestros cursos y/o programas en Synergy Education, se deberá de realizar el pago total del costo de esta dentro del mismo mes en que se solicite.
Los pedidos de facturación podrán solicitarse conforme los siguientes pasos:
1. Realizar la compra y el pago total de los o el curso y/o programa parte de Synergy Education, una vez completado el proceso de pago, se deberá tener a mano la información del método de pago que se utilizo
2. Se deberá de preparar el comprobante de pago correspondiente de los o el curso y/o programa parte de Synergy Education, es importante que el comprobante incluya la siguiente información:
• Fecha de la compra
• Monto pagado
•Detalles del método de pago que se utilizo
3. Deberás de contar con la cédula fiscal correspondiente a tu empresa o persona física.
4. Deberás enviar el método de pago, comprobante de pago y cédula fiscal al correo electrónico solicitado.
5. Una vez que se envié el correo electrónico con los documentos necesario, así como con la información requerida es importante verificar la recepción de la información. Si no se recibe una respuesta o confirmación dentro de 3 semanas, puedes comunicarte a con nuestro equipo de soporte o atención al cliente.
Para conocer más nuestro proceso de facturación, puedes acceder al enlace: https://synergyforeducation.com/tutorial-de-facturacion.
DERECHOS DE LOS MIEMBROS DE SYNERGY EDUCATION
Acceso a Servicios: Acceder a los servicios y beneficios especificados en su membresía mientras la membresía esté activa y totalmente liquidada.
• Privacidad: Esperar que su información personal sea manejada de manera confidencial y segura de acuerdo con nuestra política de privacidad.
• Reclamos y Quejas: Presentar reclamos o quejas sobre los servicios recibidos, y recibir una respuesta oportuna por parte de nuestro equipo de soporte.
RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS DE Synergy Education
•Información Veraz: Proporcionar información precisa y actualizada al registrarse y mantenerla actualizada durante la duración de la membresía.
• Cumplimiento de Términos: Cumplir con todos los Términos y Condiciones establecidos, incluyendo el pago puntual de las tarifas de membresía.
•Uso Responsable: Usar los servicios de membresía de manera responsable y no participar en actividades ilegales, fraudulentas o que puedan dañar a otros usuarios o al proveedor.
•Confidencialidad: No compartir información exclusiva o acceso a los servicios de membresía con terceros no autorizados
• Usted acepta no hacer ni permitirá a otros:
- Licenciar, vender, alquilar, arrendar, asignar, distribuir, transmitir, alojar, subcontratar, divulgar o explotar comercialmente la plataforma o poner la plataforma a disposición de terceros.
- Modificar, realizar trabajos derivados, desensamblar, descifrar, realizar una compilación inversa o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de la plataforma.
- Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca registrada) de sus afiliados, socios, proveedores o licenciatarios de la plataforma.
NOTIFICACIONES.
Las notificaciones a los usuarios de derivadas de las transacciones comerciales que correspondan Synergy Education, serán hechas por escrito al correo electrónico o datos de contacto que proporcionó el usuario al momento de su registro.
Las notificaciones, comentarios o comunicaciones que desee formular el usuario deberán realizarse por medio de Synergy Education o, en su defecto, a través de los medios de contacto de Synergy Education: llamando al número telefónico +52 3322270561, y/o correo electrónico [email protected]
PROVISION DE SERVICIOS.
Synergy Education se compromete a proporcionarle los servicios que hayan sido contratados aplicando para ello la máxima diligencia en la prestación del Servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado.
Synergy Education no garantiza que la disponibilidad de los servicios proporcionados por Synergy Education sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles.
De manera que Usted acepta soportar dentro de unos límites razonables los inconvenientes y dificultades originados por estas circunstancias.
En caso de que la prestación del Servicio por Synergy Education requiriese del empleo de tecnología específica, Synergy Education se obliga a informarle sobre esta tecnología específica con carácter previo a la prestación de los servicios que la requiriesen.
RESERVA DE DERECHOS.
Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar nuestros servicios en cualquier momento debido a inconvenientes imprevistos que puedan afectar la realización del programa.
Cualquier decisión en este sentido será comunicada a los participantes lo antes posible.
FUERZA MAYOR.
Ninguna de las partes será considerada responsable por el incumplimiento de cualesquiera de sus obligaciones en tanto en cuanto la prestación del Servicio se retrase o se hiciese imposible como consecuencia de Fuerza Mayor. Se entiende por fuerza mayor todos aquellos supuestos en los que concurran circunstancias imprevistas, o que, pese a su previsión, fueran inevitables, que no dependan de la voluntad de las partes o que escapen de su control, y que no puedan ser evitadas por ellas, y motiven la imposibilidad de cumplir, en todo o en parte, las obligaciones de las partes o hagan extremadamente oneroso para la parte afectada dicho cumplimiento, siempre que no haya mediado negligencia o culpa por su parte.
La suspensión de las obligaciones contractuales durará en tanto en cuanto persista la causa que haya originado la Fuerza Mayor. La parte que sufra ésta deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento de la otra, en el plazo máximo de 48 horas desde que la causa de Fuerza Mayor se produzca, y efectuar los esfuerzos que sean razonables para resolver la causa de la suspensión en el plazo más corto posible.
Si la causa de Fuerza Mayor se prolongara en el tiempo de manera que se frustrase la prestación del Servicio, o, en todo caso, si se prolongase por más de tres meses, la parte no afectada por dicha situación podrá, con un preaviso de quince (15) días, instar la resolución del contrato.
PERMISO DE GRABACIÓN DE IMÁGENES, VIDEOS Y AUDIO.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, Usted autoriza a Synergy Education a la captación de imágenes de su persona, en fotografía o video, con o sin voz durante el curso, ya sea de modo presencial o en línea por cualquiera de la plataforma que Synergy Education proporcione o indique para la realización del curso elegido por Usted.
Autoriza, asimismo, a Synergy Education a utilizar el material fílmico que provea en la grabación total y/o parcial de su imagen, voz, opiniones, declaraciones, comentarios y/o reacciones (en adelante “imagen”) para su divulgación y/o publicación en la página web, redes sociales y demás canales online y de comunicación de Synergy Education o de sus terceros.
Autoriza a Synergy Education a utilizar la Imagen grabada a fin de que la misma sea publicada y/o incorporada en los videoclips y/o cualquier otro producto audiovisual, vinculado directa y/o indirectamente al mismo, para los fines que Synergy Education crea convenientes y pertinentes.
PROTECCION DE DATOS.
A través de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte de Synergy Education, Usted acepta el Aviso de Privacidad de nosotros.
El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica: https://synergyforeducation.us/aviso-de-privacidad-synergy-unlimited-2025
EL sitio web podrá incluir hipervínculos o enlaces que permitan acceder a páginas web propiedad de JAC 7 S.A.PI. DE C.V..
Synergy Education se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación.
TERMINACIÓN.
Synergy Education puede cancelar y/o terminar la prestación del servicio de cualquier usuario, de manera enunciativa más no limitativa:
1. Incumpla estos Términos y Condiciones.
2. Realice actividades ilegales o fraudulentas.
3. Robe el contenido.
4. Realice algún altercado en eventos.
5. Acuda en estado de embriaguez o haber consumido alguna sustancia o droga.
6. En los eventos presenciales, no podrán acudir personas menores de edad.
7. Está prohibido acudir a un evento presencial con alimentos o bebidas.
8. No seguir el Código de Conducta.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y/O REEMBOLSO.
Al realizar una compra en Synergy Education, acepta los términos establecidos a continuación así como los Términos y Condiciones de los cursos, programas y/o servicios en lo individual que desee adquirir parte de Synergy Education junto con el Aviso de privacidad de Synergy Education.
El usuario de Synergy Education no podrá tener el derecho a solicitar un reembolso ni devolución de ningún tipo si:
• No se conectó a las mentorías en las fechas establecidas.
• No acudió a los eventos presenciales que se realizan.
• No cumpla con el periodo de tiempo de 3 meses.
Synergy Education se reserva el análisis y/o aprobación de los motivos de solicitud de devolución y/o reembolso, sin embargo, no se podrá solicitar la devolución o reembolso por alguna de las siguientes situaciones, mencionando manera enunciativa mas no limitativa:
• Terminé un curso y/o programa y no me gustó.
• Después de haber empezado el curso, me pareció poco interesante.
• Compre una oferta de Synergy Education y deseo cambiar uno de los cursos incluidos en la membresía.
• No entiendo el curso.
• Pensar que la mentoría es personalizada.
• El Cliente reconoce y acepta que todos los pagos realizados por la contratación del servicio/producto son no reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluyendo, pero sin limitarse a: problemas personales, problemas de salud, emergencias familiares, cambios de planes, dificultades económicas, desastres naturales, pandemias, conflictos políticos, o cualquier otra causa de fuerza mayor que impida su participación o disfrute del servicio/producto contratado.
• El Cliente entiende que la empresa destina recursos y planificación para la prestación del servicio, por lo que no podrá solicitar reembolsos ni compensaciones, independientemente de la razón por la cual no pueda hacer uso del mismo.
Al aceptar estos términos, el Cliente asume la responsabilidad de su decisión de compra y renuncia expresamente a cualquier reclamación de devolución, reembolso o compensación por los motivos anteriormente mencionados.
CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y/O REEMBOLSO.
Podemos actualizar, enmendar o realizar cambios en este documento para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, esos cambios se publicarán de manera destacada aquí. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a los Términos y Condiciones actualizados. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de devolución y reembolso actualizada, puede eliminar su cuenta.
INDEMNIZACIÓN.
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Synergy Education y a sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, empleados, agentes, socios y otorgantes de licencias (si corresponde) de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, debido a que surja de su:
a) Uso de la plataforma;
b) Violación de este Acuerdo o cualquier ley o reglamento; o
c) Violación de cualquier derecho de un tercero.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Usted acepta que en ningún caso la responsabilidad de prime mover ante usted por cualquier reclamo de cualquier tipo o descripción excederá la cantidad pagada por usted a prime mover en los doce meses anteriores a los hechos que dan lugar a cualquier reclamo por su parte. Usted renuncia a cualquier derecho a daños especiales, indirectos o consecuentes de cualquier tipo o descripción.
RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA
Usted comprende y acepta que no tendrá derecho a participar en calidad de representante o como miembro de ninguna clase de demandantes en relación con ninguna reclamación que pueda surgir en virtud de los presentes Términos y Condiciones. Las reclamaciones presentadas contra Synergy Education no pueden unirse ni consolidarse con reclamaciones presentadas por cualquier otra persona.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
Todos los títulos, contenidos, textos, fotografías, publicaciones periódicas, obras literarias, logotipos, vídeos, dibujos, imágenes, diseños gráficos, videos, audios, incluyendo, a título ejemplificativo, obras y grabaciones audiovisuales, y cualesquiera otros signos elementos o creaciones susceptibles de protección por derechos de propiedad intelectual o industrial que formen parte o sean accesibles a través de esta página web son propiedad de Synergy Education, o de los terceros que los suministran bajo autorización expresa a Synergy Education.
Usted únicamente podrá utilizar el Servicio de forma no exclusiva, para uso estrictamente privado y con sujeción a los presentes Términos y condiciones.
El acceso y uso por Usted de los cursos, programas y/o servicios contenidos en esta página web en modo alguno implicará la renuncia, o la transmisión total o parcial de derechos a Usted por Synergy Education o por sus titulares.
Usted no podrá realizar acto alguno, en relación con el Servicio, cursos ni con los contenidos que se muestran a través del mismo, de reproducción directa o indirecta, fijación, distribución, puesta a disposición del público, comunicación pública, transmisión, retransmisión, edición, adaptación, transformación, modificación o alteración de su contenido en todo o en parte, con carácter provisional o permanente, y en general, utilizarlo de cualquier otra forma que contravenga la legislación en materia de propiedad intelectual.
En cualquier caso, queda absolutamente prohibido el uso comercial, copia, grabación, almacenaje, descarga, distribución, publicación y el empleo de cualquier técnica de ingeniería inversa o de des compilación de los elementos que integran el Servicio, cursos y de los contenidos que a través de este se muestran, en todo o en parte, así como la realización de procedimientos distintos a los autorizados por Synergy Education. Usted no podrá alterar o suprimir las indicaciones de reserva de derechos, créditos identificativos de los titulares de los derechos de los cursos y contenidos ofertados, así como de los mecanismos de protección incorporados a los mismos si los hubiere.
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ENLACES A OTROS SITIOS WEB.
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COOKIES.
Synergy Education utiliza "cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una cookie es una pequeña porción de datos que su navegador web almacena en su computadora o dispositivo móvil. Usamos cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestra plataforma, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, es posible que ciertas funciones, como los videos, no estén disponibles o se le solicitará que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite la plataforma, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en cookies.
CAMBIO DE FECHAS.
Synergy Education se reserva el derecho de reprogramar o cancelar los cursos, programas y/o servicios según lo disponga y/o modificar las fechas de cursada. En el caso de cancelación o postergación de estos los alumnos ya abonados podrán optar por otro curso de su interés y/o trasladar el saldo a un tercero.
Es responsabilidad de Usted corroborar la vigencia de la publicación de los cursos, programas y/o servicios el día de la fecha de inicio de este. En caso de haber modificaciones en las fechas de cursada, los cambios serán notificados y actualizados en la página web https://www.synergyforeducation.com/ y por mail.
MODIFICACIONES A NUESTRO SERVICIO.
Synergy Education se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de los servicios de membresía en cualquier momento, con o sin previo aviso.
ACTUALIZACIONES A NUESTRA PLATAFORMA.
Synergy Education puede, de vez en cuando, proporcionar mejoras a las características /funcionalidad de la plataforma, que pueden incluir parches, corrección de errores, actualizaciones, mejoras y otras modificaciones ("Actualizaciones") en cualquiera de sus páginas o enlaces web.
Las actualizaciones pueden modificar o eliminar ciertas características y/o funcionalidades de la plataforma. Usted acepta que Synergy Education no tiene la obligación de:
1. Proporcionar Actualizaciones, o
2. Continuar proporcionándole o habilitando características y / o funcionalidades particulares de la plataforma.
Además, acepta que todas las Actualizaciones:
1. Se considerarán una parte integral de la plataforma y
2. Estarán sujetas a los Términos y Condiciones.
Synergy Education se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, la plataforma o cualquier servicio al que se conecte, con o sin previo aviso y sin responsabilidad ante Usted.
ACTUALIZACIONES DE NUESTROS TÉRMINOS.
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que debamos realizar cambios en estos Términos para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en estos Términos y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a los Términos actualizados. Si no desea aceptar estos o alguno de los Términos actualizados, puede eliminar su cuenta.
Usted reconoce y acepta que Synergy Education puede dejar de brindarle (de forma permanente o temporal) el Servicio (o cualquier función dentro del Servicio) a Usted o a los usuarios en general, a discreción exclusiva de Synergy Education, sin previo aviso.
Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. No es necesario que informe específicamente a Synergy Education cuando deje de usar el Servicio. Usted reconoce y acepta que, si Synergy Education deshabilita el acceso a su cuenta, es posible que no pueda acceder al Servicio, los detalles de su cuenta o cualquier archivo u otro material contenido en su cuenta.
Si decidimos cambiar nuestros Términos y Condiciones, publicaremos esos cambios en esta página y / o actualizaremos la fecha de modificación de los Términos y Condiciones a continuación.
SOPORTE AL CLIENTE.
En caso de que Synergy Education, no permita la accesibilidad del usuario, el usuario podrá reportar tal situación en los medios de contacto de Synergy Education, mismo que se compromete a solucionar el problema a la brevedad posible.
Ofrecemos soporte al cliente para ayudar a resolver problemas técnicos o de servicio de manera oportuna en el horario laboral.
CONTÁCTENOS
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.
A través de correo electrónico: [email protected].
A través del número de teléfono: +52 3328116675
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN Y ACLARACIÓN.
Las reclamaciones o aclaraciones que formule el usuario deberán dirigirse por escrito a a través de los medios de contacto indicados por éste en estos Términos y Condiciones. La recepción de reclamaciones o aclaraciones por vía telefónica, guardando la evidencia de la reclamación o aclaración respectiva. Si el usuario opta por utilizar el correo electrónico u otro medio de contacto electrónico, la recepción de reclamaciones o aclaraciones será permanente. El procedimiento de atención de las reclamaciones o aclaraciones deberá sujetarse a lo siguiente:
Para las reclamaciones Synergy Education deberá dar respuesta por escrito al usuario dentro de un plazo que no podrá exceder el término máximo de 72 horas posteriores al ingreso de la reclamación. La respuesta correspondiente deberá ser remitida al correo electrónico que el usuario proporcione para tal efecto.
Para las aclaraciones Synergy Education deberá dar respuesta por escrito al usuario dentro de un plazo que no podrá exceder el término máximo de 72 horas posteriores al ingreso de la aclaración. La respuesta correspondiente deberá ser remitida al correo electrónico que el usuario proporcione para tal efecto.
NORMATIVIDAD Y POLITICAS APLICABLES EN CASO DE CONTROVERSIA.
Synergy Education manifiesta que la Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
SOBRE EL USO DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL USUARIO PARA FINES MERCADOTECNICOS O EL ENVÍO DE PUBLICIDAD.
El consumidor acepta SI o NO que Synergy Education transmita a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios, la información proporcionada por él con motivo del presente Contrato y SI o NO acepta o no que se le envíe publicidad sobre bienes, productos o servicios.
En caso de que el consumidor no acepte que su información sea cedida o transmitida a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios y/o no acepte que el proveedor le envíe publicidad sobre bienes y servicios, el proveedor manifiesta que en la prestación de los servicios contratados no habrá discriminación alguna en contra del consumidor por este hecho, obligándose a cumplir con los términos y condiciones del contrato sin que mediare trato distinto respecto de los consumidores que hubieren manifestado su consentimiento en aceptar que su información sea utilizada con dichos fines y/o en recibir la información de mérito.
Una vez leídos y comprendidos los Términos y Condiciones, el usuario manifiesta que ha comprendido el alcance legal de sus derechos y obligaciones y, en consecuencia, otorga su consentimiento para que las transacciones comerciales correspondientes se reglamenten bajo estos Términos y Condiciones.
